当社は、高度情報通信社会に置ける個人情報保護の重要性を認識し、金融・信用分野においては、個人情報の適正な取扱いが特に要請されることにかんがみ、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。

当社はお客様からの個人情報を、所定の目的以外には利用しません。また、貸金業規制法第30条第2項に従い、個人信用情報機関から得たお客様の個人情報は、ご本人の返済能力の調査以外の目的には利用しません。

当社は、お客様からの苦情を、適切かつ速やかに処理することに努めます。

当社は、個人情報の利用目的について、次の方法により、公表しています。

1) 当社のホームページ（www.yell-net.com）への掲載

2) 店舗における掲示

当社は、お客様との契約に際して取得する個人情報の利用目的については、書面（個人情報取扱同意書）によりご本人の同意を頂くこととします。

当社は、お客様から当社の保有個人データの開示・訂正・利用停止を求められたときは、速やかに対応いたします。この手続きの概略は次の通りです。

1) 受付窓口　　

お客様相談窓口　電話番号　03-3517-2420

東京都中央区日本橋3-13-11油脂工業会館ビル7階

2) 受付時間　　平日9時〜18時

3) お求めになれる人　　本人または代理人

4) 手数料　　実費相当額を頂戴する場合がございます。

※お求めの方法など、詳細は当社お客様相談窓口にお問い合わせください。

当社の個人情報の取扱いについてのご質問・苦情などは、お客様相談窓口で受付けております。

◎個人情報の利用目的
当社の取得または保有する個人情報は、次の目的に利用させていただきます。

返済能力の調査

与信並びに与信後の権利の保存、管理、変更及び権利行使

与信後の権利に関する債権譲渡等の処分及び担保差し入れ

取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存

市場調査及び分析並びに金融商品及びサービス研究及び開発

商品及びサービスの案内

個人信用情報機関への提供

◎個人データの安全管理に関する基本方針
当社は、個人データの安全管理に関し、次のことを宣言します。

当社は、個人データの安全管理に関する法令、ガイドライン等を遵守します。

当社は、個人データの安全管理に関する規定を定め、必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、個人データの漏洩等を防止するための技術的な措置を講じています。

当社は、従業者に対して、個人データの安全管理についての教育・訓練を行い、日常業務における個人データの適正な取扱いを徹底します。

当社は、個人情報の適正な管理のため、個人データ管理責任者及び個人データ管理者を設置しています。

個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人データの安全管理措置に関する質問及び苦情を、次の窓口で受付、速やかに回答・処理するよう努めます。

お客様相談窓口：電話番号03-3517-2420
東京都中央区日本橋3-13-11油脂工業会館ビル7階

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう全役職員に個人情報保護に関する教育および取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

当社はお客様の個人情報を第三者に提供することは一切ございません。

◎個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から開示の請求があった場合は誠実に対応し、万一登録情報に誤りがあれば迅速に訂正・削除いたします。

1) ご本人　ご本人が、未成年または成年被後見人の場合の法定代理人

2) 代理人　開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人

お求めになれること

当社の「保有個人データ」の開示・訂正・削除・利用停止・消去・利用目的の通知

受付（申出先）

【所在地】	東京都中央区日本橋3-13-11油脂工業会館ビル7階
【電話番号】	03-3517-2420

受付時間　　平日　9時〜17時

お求めの方法　　次のものを上記3.宛てに、お送り下さい。

1）	ご本人からの、お求めの場合
	1. 開示請求書
	用紙は、上記3.の受付窓口でお求め下さい。必要事項をご記入の上、印鑑登録証明書に登録している印鑑を用いて押印してください。
	2. 印鑑証明書
	3. 本人確認資料（下記8を参照） 8に掲げるもののうち２種類
	4. 返信用封筒
2)	代理人による場合
	1. 開示請求書
	必要事項をご記入の上、印鑑登録証明書に登録している代理人の印鑑を用いて押印してください。
	2. 開示等対象者の本人確認資料（下記8を参照）
	3. 代理人の本人確認資料（下記8を参照）8に掲げるもののうち２種類
	4. 代理人の資格を証明するもの
	・	本人の委任による場合：委任状（印鑑証明を受けた印鑑による本人の押印のあるもの）
	・	未成年者または成年被後見人の法定代理人による場合
	・	本人が未成年の場合：本人の戸籍抄本
	・	本人が成年被後見人の場合、または、未成年で親権者がいない場合 登記事項証明書（法務局にお問い合わせください。）
	5. 返信用封筒

手数料

・	開示または利用目的の通知の場合：実費相当額
・	その他の場合：無料

開示などの方法

・	書面（開示のお求めの場合は個人データの内容を記したもの、その他の場合は対応の結果を記した者を郵送いたします。）
・	その他の方法（ご本人が同意された方法）

本人確認資料

・	運転免許証（写）・住民票・戸籍抄本・健康保険証（写）・国民年金手帳（写）・その他（受付窓口にお問い合わせください。）
・	その他の方法（ご本人が同意された方法）

個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先について
お客様相談窓口：電話番号　03-3517-2420
東京都中央区日本橋3-13-11油脂工業会館ビル7階
※なお、当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。
【社団法人日本クレジット協会】
相談受付番号：03-5645-3360

個人情報の保有期間

	登録情報	登録機関
(1)	本契約に係る申込みをした事実	当社が指定信用情報機関に照会した日から6ヶ月
(2)	本契約に係る客観的な取引事実	契約期間中及び契約終了後5年以内
(3)	債務の支払を延滞した事実	契約期間中及び契約終了後5年間

※契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報は、当社の加盟する指定信用情報機関に上表に定める期間登録され、当社が加盟する指定信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、支払能力に関する調査のために、利用される事に同意します。

ＳＳＬによる暗号化通信の採用について
株式会社エールでは、個人情報の送受信を行う際には、ＳＳＬによる暗号化通信を採用しています。ＳＳＬはインターネット上での２者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。

インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて
株式会社エールは複数のチェック機構とファイヤーウォールを備え、さらに２４時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。又、データ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。

他サイトでの個人情報保護について
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