（1）社会的責任と公共的使命 |
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日本経済の一翼を担う総合金融会社として、社会的責任と公共的使命の重みを常に認識し、自己責任に基づく健全な経営に徹します。 |
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社会とのコミュニケーションを密にし、企業行動が社会常識と調和するよう努めます。 |
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社会的責任については以下の4点について特に理解を深め実践していきます。 |
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・適正な利益の追求、雇用の確保、効率的な経営などといった経済的責任 |
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・社会の一員として、法令および諸規則を遵守する法的責任 |
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・人権を尊重し、社会的な規範にもとることのない行動をとる倫理的責任 |
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・社会を支え、社会とともに歩む「良き企業市民」としての社会貢献的責任 |
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（2）お客様第一主義の実践 |
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お客様の満足と信頼を得るため常に努力し、長期的な信頼関係を築きます。 |
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お客様をよく知り、誠実な姿勢で臨みます。 |
3. |
お客様に十分な情報を提供し、満足しうる金融サービスを提供します。 |
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お客様に役立つよう、優れた識見や専門的知識・技能を身につけるために自己研鑽に努めます。 |
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（3）法令やルールの遵守 |
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1. |
あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会的規範にもとることのない、誠実かつ公正な企業活動を遂行します。 |
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法令やルールの制定の趣旨や目的、背景を十分に理解し、常に社会的規範を念において、高い自己規律の元に行動します。 |
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（4）人権の尊重 |
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お客様、役員および社員をはじめ、あらゆる人の尊厳と基本的人権を尊重して行動するとともに、人権尊重の精神に溢れた企業風土を築き上げます。 |
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（5）株主に対する責任 |
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1. |
株主からの信頼を得るため、社会資産の保全、拡大に努めます。 |
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適正な会計処理や効果的な内部監査を行う等、内部管理体制を充実・強化します。 |
3. |
株主に経営内容を正しく伝えるため、積極的に情報を開示し、経営の透明性を高めます。 |
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